Wir freuen uns sehr dass Sie sich für unsere Dienstleistungen interessieren. Um sicherzustellen dass ihre Vorstellungen Wünsche bestmöglich umgesetzt werden möchten wir Ihnen gerne unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen vorstellen. Unser oberstes Ziel ist es, Ihnen eine einzigartige und unvergessliche Atmosphäre für Ihren Heiratsantrag zu kreieren. Dafür bieten wir sowohl feste Pakete auf unserer Website an als auch maßgeschneiderte Angebote, die individuell auf Ihre Vorstellungen abgestimmt sind.

Der Auftraggeber beauftragt die Agentur Luxury Event Mallorca vertreten durch Mareike Jakél mit den im Angebot beschriebenen dekorativen Leistungen.

Mit der Entrichtung der Anzahlung erklärt sich der Auftraggeber mit den Hinweisen und AGB’s sowie mit dem Angebot einverstanden. Der Auftragsbeginn erfolgt mit dem Zahlungseingang an Luxury Event Mallorca by Mareike Jakél. 

Dekorationsgegenstände:

Die Dekorationsartikel welche im Angebot benannt sind wie Vasen, Windlichter, Sitzkissen, Fackeln, Beleuchtung, Musikbox, etc. werden vermietet und verstehen sich nicht als Kaufpreis. Sollten Gegenstände beschädigt werden oder verloren gehen, sind diese zu ersetzen. In den Preisen sind die Kosten der Lieferung, Organisation, Reinigung eingerechnet. Die Blumen umfassen sowohl echte wie auch synthetische Blüten (je nach Paket). Der frische Blumenstrauß für den Ihre Liebste/ Ihren Liebsten versteht sich als Kauf im Paket und kann selbstverständlich mitgenommen werden.

Terminbuchung am Wochenende (Samstag/ Sonntag) oder Feiertag

Für Buchungen an Wochenenden oder Feiertagen fällt eine zusätzliche Gebühr an: Von Oktober bis Mai beträgt diese 80 €, in der Hochsaison von Juni bis September 120 €.

Stundensatz bei zusätzlichen Leistungen

Sofern zusätzliche Leistungen entstehen wie zB Buchung von Shuttle Service, Absprachen mit Fotografen die nicht aus unserem Portfolio sind, etc. wird der Stundensatz mit 45 € + Mwst berechnet.

Bei spontaner Verlängerung der Paket Zeit vor Ort beträgt der Stundensatz 150 € + Mwst.

Location - An andere Stelle kommen

Unser Paket beinhaltet die kostenfreie Lieferung zu unserer empfohlenen Stelle. Dieser Platz befindet sich in der Nähe von Palma (circa 15 Minuten entfernt) direkt am Meer. Wenn wir zu einer anderen Stelle fahren sollen, würden im Radius bis 20 km zu Palma: 50 € Fahrkostenpauschale + 100 € Location Scout und bei einem Radius von 20 - 70 km von Palma 100 € Fahrkostenpauschale + 150 € Location Scout dazukommen.

Änderung aufgrund von schlechtem Wetter   Paketen von unserer Webseite

Wenn der Heiratsantrag draußen (im Freien) vereinbart ist und auf Grund von schlechtem Wetter nicht stattfinden kann, ist dies spätestens 1 Tag vor dem Heiratsantrag zu besprechen. Für eine Umbuchung in eine Indoor Location und ein anderes Paket wird eine Service Gebühr von 80 € + Mwst erhoben.

Änderung aufgrund von schlechtem Wetter bei  individuell für Sie erstellte Pakete

Wenn der Heiratsantrag draußen (im Freien) vereinbart ist und auf Grund von schlechtem Wetter nicht stattfinden kann, ist dies spätestens 5 Tage vor dem Heiratsantrag zu besprechen. Für eine Umbuchung in eine Indoor Location und ein anderes Paket wird eine Service Gebühr von 10% des Auftragsvolumen (Mindestens 100€ + Mwst) erhoben. Falls Sie neue Organisation ein erheblichen Aufwand verursacht ist die Pauschale separat zu besprechen.

Bei eigener Location/ Hotel/ Finca/ Zugang:

Der Auftraggeber gewährleistet das Luxury Event Mallorca by Mareike Jakél Zugang zu den vereinbarten Locations und Standorten hat und das ausreichen Zeit für den Aufbau und Abbau zur Verfügung steht.

Aufbau und Lieferung:

Die Dekoration wird nach Vereinbarung vor dem Heiratsantrag geliefert. Je nach Umfang ist für den Aufbau mindestens 1-2 Stunden oder mehr vor Ort zu kalkulieren. Für den Abbau ebenfalls rund 1 Stunde.

Abbau/ Abholung der Gegenstände:

Sobald der Heiratsantrag erfolgt ist, haben wir eine „Zeit zu Genießen“ für Sie vereinbart. In der Regel sind das je Paket 1 oder 2 Stunden. Die Dekoration wird nach der vereinbarten Zeit wieder abgebaut. Wir kommen zu Ihnen nach Ablauf der Zeit. Falls Sie früher los möchten, teilen Sie uns das bitte mit. Wir kommen dann zu Ihnen und bitten Sie die Gegenstände grundsätzlich nicht unbeaufsichtigt zu lassen.

Datenschutz für Auftraggeber:

In Übereinstimmung mit den Vorschriften des Gesetzes 15/1999, vom 13. Dezember zum Schutz personenbezogener Daten wird der Auftraggeber informiert und akzeptieren ausdrücklich, dass die personenbezogenen Daten in die elektronischen Datenbanken von Luxury Event Mallorca by Mareike Jakél, aufgenommen werden, wo die Daten vertraulich verwahrt werden, vorbehaltlich der pflichtmäßigen Mitteilungen.

Diese Daten werden in Übereinstimmung mit dem genannten Gesetz für die Abwicklung der Handels- und Rechtsbeziehung zwischen den Parteien verwendet un dient zu folgendem Zweck:

- Organisation von Event- und Dekorationsarbeiten, Erstellung von Angeboten und Rechnungen durch Luxury Event Mallorca by Mareike Jakél und Dienstleistern sowie genereller Schriftverkehr und Kommunikation.

Der Inhaber der Personalien erteilen Luxury Event Mallorca by Mareike Jakél sein Einverständnis seine erforderlichen Daten (Name, Anschrift, Steuernummer/ Personalausweisnummer, etc.) in Zusammenhang mit der Eventplanung an die jeweiligen Dienstleister (Catering, Musik, Location, etc.) weiterleiten und herauszugeben, zwecks Abwicklung und Erbringung der jeweiligen eigenen Dienstleistungen.

Die Angabe der personenbezogenen Daten erfolgt freiwillig. 

Dies gilt auf unbestimmte Zeit und dies kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. 

Die Widerrufserklärung sendet der Inhaber in diesem Falle schriftlich an Luxury Event Mallorca SL - Mareike Jakel.

Höhere Gewalt:  Luxury Event Mallorca by Mareike Jakél haftet nicht für Leistungsstörungen durch höhere Gewalt oder Umstände welche sie nicht zu vertreten hat. Sowie nicht für eine Erschwerung, Gefährdung oder Beeinträchtigung erheblicher Art insbesondere nicht durch nicht vorhersehbare Umstände wie z. B. Behinderung durch Staatsorgane oder andere Personen, Straßenblockaden oder Quarantänemaßnahmen, Einreisebestimmungen… etc.

Haftung:

Die Haftung von Luxury Event Mallorca by Mareike Jakél – mit Ausnahme der Fälle von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit – ist ausgeschlossen. Luxury Event Mallorca by Mareike Jakél übernimmt nicht die Haftung für Verlust oder Schäden von Gegenständen der Auftraggeber oder Gäste. 

Luxury Event Mallorca by Mareike Jakél haftet zudem nicht für Dritte bzw. beauftragte Unternehmen. Der Auftraggeber verpflichtet sich, die Agentur von allen etwaigen Schadensersatzansprüchen Dritter aus oder im Zusammenhang mit der Organisation/ Dekoration des Events freizustellen. Alle Abläufe werden nach bestem Wissen und Gewissen koordiniert.

Vertraulichkeit: 

Generell gilt das Gagengeheimnis für individuelle Pakete. Ebenfalls verpflichtet sich der Auftraggeber Ideen, Gedankengut, Formatvorlagen und Designs auf Basis des Urheberrecht nicht an Dritte weiterzugeben und nicht selbst gewerblich zu nutzen.

Umbuchung und Stornierung bei festen  Paketen von unserer Webseite: 

Bei Umbuchung oder Stornierung bis 2 Monaten vor dem vereinbarten Datum wird eine Gebühr von 80 € + Mwst kalkuliert.

Stornierung weniger als 2 Monat bis 14 Tage vor dem Heiratsantrag 160 € + Mwst. Bei einer Umbuchung 80 € + Mwst.

Bei einer Stornierung weniger als 14 Tage vor dem geplanten Heiratsantrag fällt eine Stornogebühr in Höhe von 330 € zzgl. MwSt. an, da wir den Termin exklusiv für Sie reserviert haben. Sollten Sie den Termin umbuchen wollen, berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr von 120 € zzgl. MwSt.

Bei einer Stornierung ab 2 Tagen vor dem Heiratsantrag entfallen 80 % des Auftragsvolumen als Stornogebühr. Der Auftraggeber ersetzt ebenfalls Kosten welche bereits durch Anschaffungen, Käufe, etc für das Event entstanden sind.

Für den Fall, dass Luxury Event Mallorca ein alternatives Datum vorschlagen sollte und mit Ihnen bespricht ist die Umbuchung natürlich kostenfrei.

Umbuchung und Stornierung bei  individuell für Sie erstellte Pakete: 

Bei Umbuchung oder Stornierung bis 1 Monat vor dem vereinbarten Datum wird eine Gebühr von 10% der Auftragssumme kalkuliert.

Stornierung weniger als 1 Monat bis 14 Tage vor dem Heiratsantrag 25% der Auftragssumme. Bei einer Umbuchung 10% der Auftragssumme.

Bei einer Stornierung weniger als 14 Tage vor dem Heiratsantrag entfällt eine Pauschale 40% der Auftragssumme. Bei einer Umbuchung 20% der Auftragssumme.

Bei einer Stornierung ab 2 Tagen vor dem Heiratsantrag entfallen 70 % des Auftragsvolumen als Stornogebühr. Der Auftraggeber ersetzt ebenfalls Kosten welche bereits durch Anschaffungen, Käufe, etc für das Event/ die Dekoration entstanden sind.

Für den Fall, dass Luxury Event Mallorca ein alternatives Datum vorschlagen sollte und mit Ihnen bespricht ist die Umbuchung natürlich kostenfrei.

Kündigung: 

Das Recht zur Kündigung steht der Agentur dann zu, wenn vereinbarte Teilzahlungen durch den Auftraggeber nicht zum Fälligkeitszeitpunkt gezahlt werden oder aus wichtigem Grund.

Essen und Getränke:

Wir stellen die Speisen von Restaurants oder Lebensmittelmarkt bereit. Luxury Event Mallorca by Mareike Jakél übernimmt keine Haftung für die Speisen. Allergien und Unverträglichkeiten teilt der Auftrageber bitte rechtzeitig im Fragebogen mit.

Sollte etwas nicht dem Geschmack entsprechen teilt dies der Auftraggeber umgehen beim Probieren der Speisen mit. Der Auftraggeber stellt den Auftragnehmer frei von nachträglichen Reklamierungen. 

Handelt es sich um eine Speise die bei Zahnproblemen allgemein schwierig zu verzehren ist, sind der Auftagnehmer und die Gäste selbst dazu angehalten, vorsichtig zu kauen.

Streitfälle:

Wir werden immer versuche eine gemeinsame Lösung zu finden und zu einem harmonischen Gespräch einladen. Für den Fall, dass dies nicht möglich sein sollte ist der Gerichtsstand und Erfüllungsort Palma de Mallorca - Islas Baleares.

Schlussbestimmung:

Sollten einzelne oder mehrere Bestimmungen dieser Vereinbarung zwischen Luxury Event Mallorca by Mareike Jakél und dem Auftraggeber unwirksam sein oder werden, so wird hiervon die Wirksamkeit aller sonstigen Bestimmungen oder Vereinbarungen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung soll vielmehr eine Regelung gelten, die in rechtlich zulässiger Weise dem wirtschaftlichen Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung entspricht.

Stand 01/2024